Les 10 étapes d'une refonte de site internet
Refondre son site, c’est bien. Le faire sans perdre en visibilité et en performance, c’est mieux ! Voici les 10 étapes clés pour y parvenir.
Une refonte de site internet consiste à modifier, restructurer ou moderniser un site web existant pour mieux répondre aux besoins des utilisateurs et aux objectifs de l’entreprise. Contrairement à la création d’un site qui part d’une page blanche, la refonte s’appuie sur une base existante (on conserve le CMS, les pages et fonctionnalités).
Les raisons qui poussent à une refonte de site internet peuvent être de différentes natures :
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La première étape d’une refonte réussie est de réaliser un audit du site. Cette analyse de performance permet d’identifier ce qui fonctionne bien et ce qui nécessite une amélioration.
Avant de se lancer dans la refonte du site, posez-vous des questions et fixez-vous des objectifs :
Retenez que vos objectifs doivent être S.M.A.R.T. Il s’agit d’une méthode qui permet de structurer vos ambitions en définissant des critères précis. Chaque objectif est Spécifique (précis), Mesurable (quantifiable), Atteignable (réaliste), Pertinent (aligné avec vos priorités), et Temporellement définis (avec une échéance).
“Je veux augmenter le trafic organique de 30 % en 6 mois en ciblant des mots-clés à fort potentiel dans notre secteur.”
“Je vais suivre l’évolution du trafic organique via Google Analytics, mesurer le taux de clics (CTR) des nouvelles pages optimisées, et analyser le taux de conversion généré.”
“Je dispose d’un budget suffisant pour investir dans la création de contenu SEO et dans une campagne de netlinking pour booster votre visibilité.”
“Cet objectif est aligné avec notre stratégie SEO, qui est d’attirer plus de leads qualifiés pour soutenir notre croissance commerciale.”
“Ce résultat devra être atteint dans les 6 prochains mois, avec une première évaluation des performances à mi-parcours, dans 3 mois.”
Lorsqu’on crée un nouveau site, il est conseillé de bien identifier à qui l’on s’adresse : sa cible. La création de buyer personas permet de définir des profils types d’utilisateurs. Ces profils permettent de créer des contenus ciblés, d’optimiser les parcours utilisateurs pour favoriser certaines actions (achat, contact, inscription) et d’adapter le design et les fonctionnalités aux besoins de chaque type d’audience.
Il est possible d’élaborer vos buyer personas de 2 façons : à partir de données existantes de Google Analytics / CRM, ou bien à partir d’enquête utilisateur (interviews qualitatives avec vos clients pour comprendre leurs besoins, motivations, et pain points).
Une fois les données récoltées, il s’agit de regrouper les utilisateurs ayant des caractéristiques communes et de créer plusieurs personas. On obtient par exemple :
L’arborescence d’un site représente la manière dont les pages sont organisées entre elles. Une arborescence bien construite facilite la navigation des utilisateurs et améliore le SEO. Commencez par définir les types de pages présentes sur le site (page d’accueil, pages produits ou services, blog, page à propos). Organisez les pages par niveaux hiérarchiques. Les pages principales ciblent les mots-clés à fort volume et les pages secondaires les mots-clés de longue traîne.
Une fois la structure réfléchie, l’UX designer travaille sur le design system. Ce dernier regroupe les éléments visuels qui définissent l’identité du site et la charte graphique : les couleurs, typographies et logo de la marque. Il réalise ensuite des wireframes et les maquettes des principales pages sur mobile, tablette et ordinateur.
Une refonte de site internet est l’occasion de revoir et d’optimiser des contenus. Cette étape consiste à optimiser les textes dans le but d’améliorer la visibilité sur les moteurs de recherche. L’audit de contenu commence par l’analyse des textes existants : on identifie ceux qui génèrent du trafic, ceux que l’on doit mettre à jour, et ceux que l’on doit supprimer.
Ensuite, on se concentre sur la recherche de mots-clés. On identifie les termes recherchés par l’audience ciblée à l'aide des outils Google Keyword Planner ou SEMRush. Ces mots sont intégrés de manière naturelle dans les titres, sous-titres et contenus.
La rédaction des contenus à une orientation humaine et technique. Elle est orientée sur les besoins des utilisateurs c'est-à-dire que chaque page répond à une intention de recherche précise. Pour répondre aux exigences des moteurs de recherche, on utilise l'outil YourTextGuru dans l’enrichissement de la sémantique du contenu.
Il est conseillé de structurer les textes avec des balises HTML de titre (H1, H2, H3) pour améliorer leur lisibilité. N’oubliez pas d'utiliser des appels à l’action (CTA) pour encourager les conversions. Enfin, les médias présents dans les pages peuvent être optimisés à différents niveaux : leur format (WebP), leur taille (compression), et l’ajout de balises alt.
L’intégration technique s’effectue à l’aide du cahier des charges. Il s’agit de transformer les maquettes et spécifications en un site fonctionnel, en respectant les bonnes pratiques techniques.
Le choix du CMS et des technologies à utiliser est guidé par les besoins identifiés dans le cahier des charges. Par exemple, si le site nécessite des fonctionnalités avancées comme un espace client personnalisé ou une gestion de nombreux contenus, un CMS puissant comme Ibexa DXP sera privilégié. Pour des besoins standards, des solutions comme WordPress ou Drupal, associées à des plugins suffiront.
La phase de développement se poursuit avec l’intégration des éléments en respectant les maquettes validées en amont. Les développeurs s’assurent de leur adaptation responsive sur mobile, tablette et ordinateur.
Des actions sont mises en place au niveau de la sécurité du site développé. Un certificat SSL est intégré, un système de protection de cyber-attaques, un module de sauvegardes, ainsi qu’un système de cookies via une plateforme de gestion du consentement (CMP).
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La migration d’un site web est une étape sensible qui, si elle est mal exécutée, peut entraîner des pertes de trafic et nuire au référencement naturel. Le plan de migration et les redirections URL permettent de faire la passerelle entre l’ancien et le nouveau site tout en préservant la “puissance SEO des pages”.
Pour faire un plan de migration, on commence par lister les URLs existantes. À l’aide d’outils de crawl comme Screaming Frog, on identifie les pages indexées par les moteurs de recherche, ainsi que celles générant du trafic ou disposant de backlinks. Ensuite, on crée un fichier regroupant les anciennes URLs avec leurs nouvelles URLs correspondantes. Ce document est importé dans le CMS pour faire les redirections 301 entre les pages.
La phase de recette et de tests utilisateurs permet de détecter les éventuelles anomalies, d’ajuster les fonctionnalités et de valider que le site répond aux attentes définies dans le cahier des charges.
La recette technique consiste à vérifier le fonctionnement de l’ensemble des éléments du site : les formulaires, espaces clients, modules de paiement, moteurs de recherche internes, vitesse de chargement ou encore les normes de sécurité. Des tests de compatibilité sont réalisés sur différents navigateurs (Chrome, Firefox, Safari, Edge) et appareils mobiles, tablette, desktop.
Les tests utilisateurs consistent à observer comment des utilisateurs réels interagissent avec le site. Cette étape permet de valider la fluidité des parcours de navigation, l’efficacité des appels à l’action (CTA) et la compréhension des contenus. Impliquer des utilisateurs représentatifs des buyer personas (vus précédemment) permet de recueillir des retours sur les points de friction et/ou améliorations possibles.
Avant de pouvoir analyser efficacement les performances du site, il faut l'avoir connecté à Google Analytics ou Matomo, ainsi qu'à Google Search Console. Ces outils permettent de suivre le trafic global, le taux de conversion, le taux de rebond, la vitesse de chargement des pages et le positionnement SEO des mots-clés stratégiques. On vérifie l'indexation des pages afin de détecter des erreurs 404 et de s'assurer que toutes les redirections fonctionnent correctement.
La refonte doit être suivie par l'optimisation continue des contenus en fonction de la manière dont Google interprète et classe les pages. On analyse les performances SEO et les requêtes organiques générant du trafic.
Il est recommandé de publier régulièrement de nouveaux articles de blog pour enrichir le contenu et dynamiser le référencement. Les pages sous-performantes doivent être optimisées en travaillant la sémantique, en affinant les title et meta-descriptions, et en renforçant le maillage interne afin d’améliorer la transmission de l’autorité SEO entre les pages du site.
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