التقنيات المستخدمة
قبل إعادة التصميم، كانت VisitMonaco مقسمة إلى ثلاثة مواقع منفصلة: موقع مخصص لعامة الناس (السياحة)، وآخر للمختصين في مجال الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض، وثالث للصحافة. وكان لكل منها واجهته الخاصة به، وعالمه البياني الخاص به، وهيكله التحريري الخاص به... ولكن لم يكن هناك رابط بينها. كانت تجربة المستخدم مجزأة وغير جذابة للغاية. كان المساهمون أنفسهم يجدون صعوبة في تنظيم المحتوى الخاص بهم والحفاظ عليه عبر المنصات.
بدعم من هيئة السياحة والمؤتمرات (DTC)، تعتبر VisitMonaco هي الواجهة الرسمية الوطنية والدولية لموناكو. وتمثل التحدي في تصميم بوابة إلكترونية قادرة على مخاطبة الزائرين الأفراد وكذلك المتخصصين في مجال السياحة والصحفيين. موقع عالي الأداء وغامر وسهل الوصول إليه ومتعدد اللغات، بما يتماشى مع الصورة الراقية التي ترغب موناكو في نقلها.
كان الهدف الرئيسي من إعادة التصميم هو دمج المواقع الثلاثة الحالية في بوابة واحدة. كان يجب أن يقدم الموقع الجديد محتوى متمايزاً مصمماً خصيصاً لكل مستخدم: السياح الذين يبحثون عن الإلهام، والمتخصصون في هذا المجال الذين يبحثون عن معلومات عملية، والصحفيون الذين يبحثون عن معلومات رسمية.
أصبح بإمكان كل مستخدم الآن الوصول إلى المحتوى المستهدف، وذلك بفضل الصفحات الرئيسية والمجموعات التحريرية المحددة المصممة لتلبية احتياجاتهم. نقلة نوعية حقيقية، حيث تصبح تجربة المستخدم مركزية ومخصصة.
لتبسيط إدارة المحتوى وتبسيط العمليات الداخلية، أنشأنا مكتبًا خلفيًا مشتركًا باستخدام Ibexa DXP v3. وبفضل هذا الهيكل الموحد، يمكن للمساهمين إدارة البوابة بأكملها من واجهة واحدة، مع الاحتفاظ بحقوق متمايزة وفقًا لأدوارهم.
استخدام أداة أداة إنشاء صفحات مخصصة يمنح فرق DTC مرونة كبيرة عند إنشاء الصفحات أو تعديلها. تضمن الكتل المحددة مسبقاً المدمجة اتساق الرسوم في جميع أنحاء الموقع. تكتسب الفرق استقلالية أكبر. المنشورات أكثر اتساقاً.
تم تنفيذ التطوير باستخدام أسلوب رشيق منظم في سباقات سريعة. كل ثلاثة أسابيع، كان يتم عقد اجتماع مراقبة كل ثلاثة أسابيع، مما مكن الفريق من مراجعة الأعمال المتراكمة وإجراء التحكيمات الوظيفية اللازمة وتحديد المهام القادمة للسباق التالي.
وفي الوقت نفسه، تم تنظيم لجنة توجيهية (COPIL) تجمع بين أصحاب المصلحة التقنيين والتجاريين كل شهرين. وقد أتاح ذلك فرصة لتقييم الإنجازات السابقة والتحقق من صحة الاتجاه المستقبلي للمشروع وتحكيم القرارات الاستراتيجية.
تم استخدام أداة Jira المشتركة لتقسيم المهام ومراقبتها إلى تذاكر وتحديد جدول زمني. وقد أتاح هذا النهج إمكانية إشراك أصحاب المصلحة في جميع مراحل المشروع، وضمان مستوى عالٍ لكل إنجاز يتم إنجازه.
اطلب عرض أسعار مخصص لإنشاء موقعك الإلكتروني الآن واحصل على تقدير تفصيلي للتكلفة.
قمنا بتطوير خريطة تفاعلية مصممة خصيصاً لتمكين الزوار من العثور في لمحة سريعة على الأماكن التي يمكن زيارتها، والمطاعم، والفنادق، والأنشطة والفعاليات التي لا ينبغي تفويتها، وفقاً لمناطق الإمارة.
صُممت هذه الخريطة الديناميكية باستخدام Leaflet وتم ربطها مع ArcGIS، وهي توفر تجربة تنقل قابلة للتصفية. يمكن للمستخدمين عرض أنواع الأماكن التي يهتمون بها أو تحديد موقع منشأة ما أو الإحالة المرجعية للمعلومات حول نقطة اهتمام مع الخدمات الأخرى القريبة.
يمكن استخدام الخريطة التفاعلية للوصول إلى معلومات تفصيلية عن المطاعم والمتاحف والفنادق والفعاليات. وهي تعمل كبوابة مرئية لمختلف المحتويات الموجودة على الموقع، مما يجعلها تجربة تفاعلية. لم يكن استكشاف موناكو بهذه السهولة من قبل.
ولضمان موثوقية المعلومات وتقليل عبء عمل التحديث على المساهمين، يتم ربط صفحات المحتوى بمصادر خارجية عبر واجهة برمجة التطبيقات الخاصة ببحيرة البيانات في الإمارة.
يتم استرجاع البيانات مثل الجداول الزمنية والمواقع والأوصاف تلقائياً وتحديثها لكل حدث معني.
لجعل التصفح أكثر تخصيصاً، تم دمج نظام المفضلات في الموقع. يمكن للمستخدمين في أي وقت إضافة مكان أو نشاط أو فعالية أو مطعم إلى قائمتهم الشخصية بنقرة بسيطة. تتيح لهم هذه الميزة إنشاء مجموعة مختارة من المحتوى الذي يثير اهتمامهم أثناء زيارتهم للموقع.
صُمم نظام المفضلات ليكون رفيقًا للتصفح، ويمكن الوصول إليه في أي وقت عبر الواجهة، دون الحاجة إلى إنشاء حساب، لضمان سهولة الاستخدام والسلاسة.
تُعد أداة تخطيط الرحلات إحدى أكثر الميزات ابتكاراً في موقع VisitMonaco الإلكتروني. صُممت هذه الأداة كمساعد شخصي، وهي ترشد كل مستخدم خلال تنظيم رحلته من خلال اقتراح برنامج مخصص بالكامل، يوماً بيوم.
بعد الإجابة عن سلسلة من الأسئلة حول طول الرحلة وفترة الرحلة، والملف الشخصي للمسافر (منفرد، زوجين، عائلة، إلخ)، والوتيرة المطلوبة ونوع التجارب المطلوبة، يدخل المستخدم إلى واجهة تفاعلية. في نهاية الاستبيان، يتم استخدام نظام التمرير السريع للتحقق من صحة أو رفض أفضل الأنشطة في موناكو. نهج تفاعلي يجعل الرحلة ممتعة.
بمجرد تسجيل التفضيلات، يتم اقتراح مجموعة مختارة مخصصة من الأنشطة مصممة بالكامل وفقاً لرغبات المسافر. ثم يقوم المُخطِّط تلقائياً بإنشاء خط سير مفصّل يتماشى مع الإجابات المقدمة:
تطلّبت هذه الوحدة قدراً كبيراً من العمل لنمذجة البيانات وتجربة المستخدم والتأكد من أن المقترحات متماسكة وقابلة للتنفيذ.
بهدف الظهور على المستوى الدولي، كانت بوابة VisitMonaco بحاجة إلى تقديم تجربة متعددة اللغات بعشر لغات مختلفة. ولتلبية هذه المتطلبات، قمنا بدمج InLexIA، وهي وحدة ترجمة آلية بمساعدة الذكاء الاصطناعي تم تطويرها من قبل Inforca.
متصلة ب Ibexa DXP، تقوم InLexIA بترجمة جميع الصفحات على الموقع بشكل ديناميكي، مع الاحتفاظ بهيكل وتخطيط المحتوى الأصلي.
تسهل الوحدة عمل فرق التحرير:
تم بناء موقع VisitMonaco باستخدام أداة Ibexa، وهي أداة DXP التي توفر قوة تقنية ومرونة تحريرية وقابلية للتطوير مع مرور الوقت. ورأت فرق شبكة دبي الرقمية عدداً من المزايا في المكتب الخلفي للأداة. فهي تمكنهم من إدارة الحجم الهائل للمحتوى على المواقع الثلاثة، والتعامل مع أدوار المستخدمين المختلفة، والنشر بعدة لغات، وكل ذلك بأداء تقني ممتاز.
وبفضل إمكانات الربط البيني المتقدمة، أتاحت Ibexa إمكانية ربط موقع Visitmonaco.mc بأنظمة الطرف الثالث:
منذ المراحل الأولى للمشروع، تم إيلاء اهتمام خاص للهيكل الفني للمجموعات والصفحات، بالإضافة إلى المراجع الدولية. تضمنت إعادة التصميم خطة شاملة لترحيل المحتوى، لتجنب أي فقدان للموقع بسبب دمج المواقع الثلاثة السابقة.
تم التعامل بعناية مع عمليات إعادة التوجيه والعلامات والبيانات الوصفية وعناوين URL والشبكات الداخلية، بالتنسيق مع فرق تحسين محركات البحث. تم بناء الموقع على أساس مُحسَّن لأوقات التحميل والتوافق مع الأجهزة المحمولة والامتثال لمعايير إمكانية الوصول.
ولتجسيد أناقة ورقي موناكو كوجهة سياحية، اخترنا تصميماً مفصلاً حسب الطلب، خارج نظام التصميم الحكومي.
وقد تم تصميم كل عنصر رسومي ليعكس هوية بصرية قوية: طباعة أنيقة، ومرئيات ورسوم متحركة غامرة ومتباينة. وقد تم تطوير المواقع باستخدام نهج التصفح على الهاتف المحمول أولاً، بحيث يمكن تكييف راحة التصفح مع جميع تنسيقات الشاشات.
يساعد هذا الاتجاه الفني الفريد على تعزيز الصورة الراقية للإمارة. وقد مكّن هذا المشروع من ضمان الوضوح والسلاسة في جميع مسارات الرحلة.
وبمجرد وصولهم إلى الموقع، ينغمس المستخدمون في عالم موناكو بفضل تأثير المنظر الأنيق المصحوب بتبديل "نهار/ليل". ترسي هذه المقدمة أسس تجربة ملهمة على الموقع. لكن أصالة المشروع تكمن في أن كل مجموعة مستهدفة لها صفحتها الرئيسية الخاصة بها:
وقد صُممت هذه الصفحات الرئيسية الثلاث لتوفر تصفحاً مخصصاً، مع تغذية ديناميكية لأحدث المحتويات وسهولة الوصول إلى الموضوعات وفقاً للملف الشخصي.
الشركات
اكتشف الحل الذي قدمناه لحكومة موناكو لتحديث واجهة الخدمات العامة. مشروع يجمع بين إعادة التصميم والترحيل.
الشركات
اكتشف موقع culture.mc، وهو منصة مخصصة للترويج للفعاليات الثقافية في موناكو. يجمع الموقع آخر الأخبار الثقافية لعامة الناس والشباب وعشاق التراث.