Déjà en 2022, les deux entreprises avaient noué un partenariat stratégique afin d'intégrer la Customer Data Platform (CDP) de Raptor au sein d’Ibexa DXP. Cette collaboration permettait aux entreprises de mieux exploiter leurs données clients pour proposer des expériences plus ciblées et pertinentes. Deux ans plus tard, ce simple partenariat évolue en une fusion totale, plaçant Ibexa dans une nouvelle dimension sur le marché des plateformes d’expérience numérique.
Que signifie concrètement cette annonce de fusion en janvier 2025 pour les utilisateurs d’Ibexa et Raptor ? Quelles sont les opportunités offertes par cette intégration ? Et surtout, comment les entreprises peuvent-elles tirer parti de ces nouvelles possibilités pour améliorer leur stratégie digitale ? Dans cet article, nous analysons les enjeux, les avantages et les impacts concrets de cette fusion.
En 2022, Ibexa et Raptor unissent leurs forces dans un partenariat stratégique pour intégrer la Customer Data Platform (CDP) de Raptor au sein d’Ibexa DXP. Cette collaboration visait à offrir aux entreprises une meilleure exploitation des données clients afin d’affiner la personnalisation des expériences numériques.
L’objectif principal était de combler le fossé entre gestion de contenu et gestion des données clients. Cette collaboration permettait aux utilisateurs d’Ibexa d’accéder à une segmentation plus précise et à des recommandations plus pertinentes. Grâce à cette intégration, les entreprises pouvaient optimiser l’engagement client.
Cependant, ce partenariat reposait sur une connexion entre deux solutions distinctes. Il nécessitait des ajustements techniques pour assurer une parfaite interopérabilité.
Deux ans après ce partenariat réussi, Ibexa et Raptor passent à la vitesse supérieure en annonçant leur fusion complète. Cette intégration totale va bien au-delà de la simple compatibilité technologique : Raptor devient une partie intégrante d’Ibexa. Cela donne naissance à une plateforme complète et unifiée.
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Ibexa ne se contente plus de gérer du contenu. Avec la CDP, elle devient un outil capable d’optimiser et de personnaliser les interactions utilisateur en temps réel. Grâce à cette fusion, Ibexa évolue donc en une solution unifiée qui combine gestion de contenu et exploitation des données clients dans un seul écosystème. Cette intégration offre aux entreprises une vision centralisée et affinée de leurs audiences. Cela leur permet d’adapter chaque interaction à travers des recommandations intelligentes et des expériences utilisateur ultra-ciblées.
Au-delà d’une simple consolidation technologique, cette fusion positionne Ibexa comme un acteur clé du marché DXP/CDP face aux grandes plateformes concurrentes. En supprimant la nécessité de connecteurs ou d’adaptations techniques, Ibexa permet aux entreprises d’exploiter la puissance des données pour améliorer leurs campagnes marketing, la rétention client et l’engagement sur tous les canaux numériques.
Les entreprises utilisant Ibexa DXP bénéficient désormais de nouvelles fonctionnalités avancées :
« Cette fusion est une vraie avancée pour tout l’écosystème Ibexa. Jusqu’ici, la personnalisation et l’exploitation des données clients nécessitaient des solutions tierces. Aujourd’hui, tout est intégré, et ça change complètement la donne. Pour nos clients, c’est un énorme gain de temps et de performance. Plus besoin de jongler entre plusieurs outils, tout est centralisé dans un même environnement. Et pour nous, en tant qu’agence, ça nous permet d’aller encore plus loin dans l’accompagnement stratégique et technique. »
Yohann Monnier, Directeur de l'agence digitale Inforca
Nous accompagnons nos clients dans la création et la refonte de leurs sites internet avec Ibexa DXP. Nos équipes, certifiées Symfony, personnalisent les sites en fonction de vos besoins métiers. Au delà de la conception de sites web sur-mesure, nos proposons du développement d’applications, de l’optimisation UX/UI et SEO.
Je découvre les prestations de l'agenceUne Digital Experience Platform (DXP) est un ensemble intégré de technologies conçues pour créer, gérer, diffuser et optimiser des expériences numériques personnalisées sur divers canaux (sites web, applications mobiles, réseaux sociaux). La DXP permet aux entreprises de centraliser la gestion de leur contenu et d'offrir un site internet ayant une expérience utilisateur de qualité.
Associer une DXP à une Customer Data Platform permet d’unifier les données clients et d’offrir une personnalisation avancée à 360°.
Ibexa se distingue par son approche modulaire et flexible : elle permet aux entreprises de choisir les fonctionnalités dont elles ont besoin. La gestion avancée des rôles/permissions et son intégration fluide avec les outils métier en font une solution puissante vis à vis des DXP généralistes.
Ibexa permet de créer des sites web sur-mesure, des portails clients, des extranets et des solutions e-commerce. Une entreprise qui cherche à personnaliser les interactions clients et à centraliser ses contenus et données, alors Ibexa DXP/CDP est une solution adaptée. Une question, une démo ? Contactez-nous !