Avec l'introduction de la Search Generative Experience (SGE) pour la recherche en ligne, Google promet de transformer notre expérience sur le web. Cette avancée est en phase de test aux États-Unis et son lancement en France est prévu pour 2024. Alors qu'implique cette révolution pour les résultats naturels et le référencement SEO ? Comment la SGE va-t-elle modifier notre interaction avec les moteurs de recherche, et en quoi cela vous concerne-t-il en tant qu’utilisateur et professionnel du web ?
Au fil des années, Google a introduit de nombreuses mises à jour majeures pour améliorer la précision et la pertinence des résultats de recherche. Des mises à jour comme Panda (2011), Penguin (2012) et Hummingbird (2013) ont été conçues pour pénaliser les sites de faible qualité et récompenser ceux offrant un contenu riche et pertinent. Ces changements ont poussé les professionnels du SEO à optimiser leurs stratégies, mettant l'accent sur la qualité du contenu et les bonnes pratiques de référencement.
Plus récemment, Google a intégré l'intelligence artificielle et le machine learning pour affiner encore davantage ses résultats de recherche. Avec RankBrain (officialisé en 2015) et d'autres systèmes basés sur l'IA, Google peut désormais comprendre le contexte et les nuances des requêtes de recherche, offrant ainsi des réponses plus précises et personnalisées.
L’évolution de la Search Generative Experience (SGE) s'inscrit dans la continuité de Google à améliorer l'expérience de recherche en s'appuyant sur les avancées en matière d'intelligence artificielle générative. Google SGE promet une interaction plus dynamique et personnalisée avec les utilisateurs.
Actuellement, lorsque vous effectuez une recherche sur Google, le moteur de recherche affiche une liste de sites web en réponse à votre requête. Que vous cherchiez des informations générales, des images ou des directions sur Google Maps, le processus est le même : Google vous propose des liens vers différentes sources, et c'est à vous de cliquer sur ces liens pour trouver la réponse à votre question.
Avec l'arrivée de Google SGE, ce processus va changer. Vous taperez une requête dans Google, et au lieu de vous présenter une liste de sites, le moteur de recherche affiche directement une réponse générée par l'intelligence artificielle. Cette réponse apparaît en haut de la page, vous épargnant ainsi le besoin de cliquer sur plusieurs liens pour obtenir l'information souhaitée.
Ce qui distingue encore plus Google SGE, c'est son aspect conversationnel. Si la réponse générée ne vous satisfait pas entièrement, vous pourrez demander des précisions ou des informations supplémentaires, tout comme vous le feriez avec ChatGPT. Google SGE ne se limite plus à être un simple moteur de réponses ; il devient un partenaire SEO conversationnel, capable de dialoguer avec vous pour affiner ses réponses.
L'association du moteur de recherche avec l'IA
Les “snapshots” sont les caractéristiques les plus notables de cette mise à jour. Lorsque vous formulez une demande, Google SGE répond directement via un encart distinctif appelé “snapshot”, placé en haut de la page de résultats avec un fond coloré. Cet encart intègre du texte, des éléments visuels et des avis clients. Les liens des sites internet ayant contribué à la génération de cette réponse sont intégrés dans le snapshot via un module appelé “Google Expander” (un petit rectangle situé en haut à droite).
Situé en dessous du pavé coloré du snapshot, le bouton "Ask a Follow Up" (en référence à "poser une question en retour") offre la possibilité d'affiner votre recherche de manière conversationnelle. À l'image de l'expérience utilisateur avec ChatGPT, cette fonction permet d'engager un dialogue continu avec le moteur de recherche.
À côté du bouton "Ask a Follow Up", vous trouverez également des suggestions de questions fréquemment posées par d'autres utilisateurs ayant effectué des recherches similaires. Ces suggestions permettent d'affiner les résultats de recherche.
Google introduit un carrousel d’images ou de vidéos pour enrichir l'expérience de recherche, en offrant un aperçu visuel directement lié aux informations recherchées. Cette fonctionnalité se présente sous la forme de trois vignettes avec des photos ou des vidéos, situées à côté du texte généré. Les utilisateurs peuvent ainsi accéder rapidement à des images ou des vidéos pertinentes qui complètent les réponses textuelles.
Pour les requêtes géolocalisées, le moteur de recherche affichera un "local pack" et un "SGE pack". Ces fonctionnalités offrent aux utilisateurs une vue complète et pratique des entreprises locales et des services disponibles. Le local pack présente des informations détaillées sur les établissements locaux (emplacement, horaires, avis clients), tandis que le SGE pack enrichit ces informations avec des réponses aux questions fréquemment posées. Le tout, intégré directement dans les résultats de recherche.
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Impacts positifs | Impacts négatifs |
L'arrivée de Google SGE vise à enrichir et à personnaliser l’expérience de recherche des internautes. Elle est centrée sur des contenus de haute qualité et des réponses précises. Les résultats de recherche proposés aux internautes sont réduits, mais meilleurs. Cette mise à jour vise à favoriser l’accès aux informations les plus fiables et les plus adaptées aux requêtes de longue traîne. La recherche en ligne est une expérience plus intuitive, similaire à une conversation. En parallèle, l'optimisation du SEO local permet aux utilisateurs d'accéder rapidement à des informations locales actualisées et pertinentes. Grâce à Google SGE, l'expérience utilisateur générale sur le moteur de recherche devient plus fluide, engageante et informative. | L'interface de Google SGE, qui met l'accent sur des réponses immédiates et visuelles, peut diminuer la curiosité des utilisateurs à chercher des informations ailleurs sur la toile. En se fiant principalement aux réponses rapides fournies par Google SGE, les internautes pourraient se trouver limités dans la diversité des points de vue et des sources d'information. Cela risque de créer une sorte de "bulle" où les données qu'ils reçoivent sont surtout celles choisies par Google, basées sur ce qu'ils ont cherché auparavant, plutôt qu'une variété de sources différentes. Il y a un risque à ce que les renseignements émis par l’IA sur la nouvelle interface ne soient pas exactes ou complètes. L’intelligence artificielle, malgré ses avancées, peut toujours être sujette à des erreurs, ce qui pourrait induire en erreur les utilisateurs ou limiter leur compréhension d'un sujet. |
Impacts positifs | Impacts négatifs |
Les sites qui produisent du contenu riche, détaillé et bien documenté verront probablement une amélioration de leur visibilité et de leur référencement naturel. Les contenus uniques et informatifs seront valorisés par Google SGE, ce qui entraînera une augmentation du trafic organique qualifié. L'utilisation des mots clés de longue traîne par Google SGE offre une chance aux sites de niche de ressortir sur les résultats de recherche. Les sites qui optimisent leur contenu autour de ces mots clés peuvent capturer un public plus ciblé, augmentant ainsi les chances de conversion et de fidélisation des visiteurs. Les entreprises qui mettent à jour régulièrement leurs informations sur Google My Business et autres plateformes locales peuvent s'attendre à une meilleure visibilité dans les recherches locales. La présence dans le nouveau “SGE pack” pourrait avoir un impact significatif sur le trafic et la visibilité. | L'accent mis sur les réponses directes, sur les carrousels et sur les snapshots réduira le nombre de visites organiques sur une majeure partie des sites internet. En obtenant rapidement les informations souhaitées directement sur Google, les internautes ne ressentiront probablement pas le besoin de cliquer sur les sources. Les exigences SEO accrues en termes de qualité et d'originalité du contenu pour répondre aux standards de Google SGE pourraient représenter un investissement important pour de nombreux sites. Les sites internet de petite taille et les jeunes entreprises se verront pénalisées. Enfin, les établissements n’ayant pas travaillé leur fiche Google My Business (avis clients, photos) pourront perdre en visibilité et en attractivité dans les résultats de recherche au profit des entreprises ayant optimisé leur SGE pack. |
En quête de distinction et de pertinence, les professionnels du web vont devoir développer des contenus SEO friendly qui captiveront l'attention des lecteurs, les inciteront à l'interaction, et au partage sur les réseaux sociaux. L'intention de recherche derrière les requêtes sera clé : les rédacteurs devront peaufiner leurs articles pour répondre avec précision aux demandes des internautes. Il faudra plus que tout respecter les critères EEAT de Google (Expertise, Expérience, Autorité et Fiabilité) pour mettre en forme l’information. Des contenus uniques qui engageront directement l'utilisateur, lui parleront et répondront à ses interrogations avec clarté, triompheront.
💡Pour s'assurer que votre contenu répond efficacement aux nouvelles exigences de Google SGE, vous pouvez envisager de faire appel à un rédacteur web expérimenté ou à un consultant SEO. Il pourra identifier et cibler les contenus à améliorer pour les rendre captivants et optimisés pour le référencement naturel.
Cibler des mots clés de longue traîne va devenir une stratégie pour un grand nombre de sites. Pour se démarquer, les éditeurs vont devoir travailler des articles orientés sur des requêtes précises (et moins concurrentielles). En s'alignant étroitement avec les intentions de recherche détaillées, ces mots clés ouvriront la porte à un trafic plus qualifié, susceptible de mieux engager les internautes avec le contenu proposé.
💡Pour concrétiser votre stratégie de ciblage de mots clés de longue traîne, commencez par réaliser une analyse détaillée de votre niche de marché et identifiez les requêtes spécifiques et moins concurrentielles. Utilisez des outils de recherche de mots clés pour découvrir des phrases et des questions précises que votre public cible utilise dans ses recherches en ligne. Vous pouvez aussi faire appel à un expert du référencement naturel pour vous accompagner dans cette démarche.
Les données structurées permettent de structurer l'information de manière à ce qu'elle soit facilement interprétable et exploitable pour les algorithmes de Google. Google va accentuer l’utilisation des données structurées car son objectif est de fournir des réponses directes sur la page de résultats de Google sous forme de snippets enrichis, sans nécessiter un clic vers un site externe.
💡Commencez par catégoriser vos pages par type de contenu : fiche produit, article de blog, page d’information. Ensuite, dans le code HTML des pages, ajoutez des métadonnées claires et organisées pour chacune d'elles. Ces métadonnées doivent inclure des éléments spécifiques comme le titre, la description, l'auteur pour un article de blog, ou le prix, la disponibilité et les avis pour une fiche produit. Utilisez le schéma de balisage de données structurées Schema.org pour vous assurer que votre site est correctement interprété par ses algorithmes.
L’amélioration technique SEO on-page englobe une multitude de facteurs clés : l'optimisation de la vitesse de chargement de vos pages, les balises méta données, l'architecture de l'information, la responsive mobile. Ces ajustements techniques amélioreront l'expérience globale de l'utilisateur et donc la popularité du site aux yeux de Google.
💡Faites vous accompagner par une agence experte du sujet pour surveiller et améliorer ces éléments. Une agence digitale pourra effectuer un audit technique complet de votre site, identifier les domaines nécessitant des améliorations, et mettre en place des solutions efficaces.
L'arrivée de Google SGE, avec ses réponses directes, son mode conversationnel et ses présentations visuelles enrichies, révolutionne la manière dont nous interagissons avec le web. Les professionnels du SEO et les éditeurs web doivent adapter leurs stratégies de contenu, de ciblage de mots clés et d'optimisation on-page pour rester compétitifs.
Toutefois, il est intéressant de noter qu’aux Etats-Unis, les encarts SGE occupent de moins en moins de place sur les pages de résultats (novembre 2023). Ce phénomène soulève la question de la possible non-adoption des utilisateurs pour ce style de résultat de recherche.
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