إدارة المجتمع
أصبحت إدارة المجتمع الآن جزءًا استراتيجيًا من خطط الاتصالات المؤسسية. وهي تتضمن إدارة وجود العلامة التجارية أو المؤسسة على شبكات التواصل الاجتماعي وغيرها من المنصات الإلكترونية، مع التفاعل مع المجتمعات لإنشاء روابط دائمة.
الشبكات الاجتماعية وسيلة قوية للوصول إلى جمهور كبير وزيادة الوعي بالعلامة التجارية. ووفقاً لدراسة أجراها موقع We Are Social، فإن 60% من سكان العالم يستخدمون الشبكات الاجتماعية*، مما يجعلها قناة أساسية للتواصل مع جمهورك.
يقوي التواصل المنتظم والملائم العلاقة مع مجتمعك. تساعد الإجابة على الأسئلة، أو تقديم محتوى جذاب أو شكر المشتركين في تطوير ارتباطهم بعلامتك التجارية.
يمكن تحويل التفاعلات على الشبكات الاجتماعية إلى مبيعات أو عملاء محتملين مؤهلين. يمكن للاستراتيجية المدروسة جيدًا تحويل مجتمعك إلى عملاء محتملين.
*المصدر: https: //wearesocial.com/fr/blog/2024/01/digital-report-2024-les-utilisateurs%C2%B7trices-des-medias-sociaux-depassent-le-cap-des-5-milliards-dans-le-monde/
للحصول على تواصل متسق وعالي التأثير، اجمع بين تواجدك على شبكات التواصل الاجتماعي والحملات الإعلانية المستهدفة عالية الأداء على وسائل التواصل الاجتماعي.
يقوم مدير المجتمع بتصميم منشورات تتكيف مع كل منصة من أجل جذب الانتباه وإشراك الجمهور. ويختارون التنسيقات، مثل الصور أو مقاطع الفيديو أو القصص، وفقاً لتفضيلات الجمهور المستهدف.
يقومون بمراقبة المناقشات والرد على التعليقات وإدارة الرسائل الخاصة للحفاظ على علاقة حقيقية مع المشتركين.
من خلال مراقبة المؤشرات الرئيسية، مثل معدلات المشاركة ومدى الوصول وعدد النقرات، يمكن تعديل الحملات لزيادة فعاليتها.
تساعد شركة إنفوركا الشركات على إعداد وتنفيذ استراتيجية إدارة مجتمعاتها. يدير خبراؤنا شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك، بدءاً من تصميم المنشورات إلى تحليل النتائج، وحتى إدارة مجتمعاتك.