كويبل، أداة إدارة معلومات إدارة العلاقات العامة وإدارة الوثائق (DAM)

Quable هو حل فرنسي لإدارة معلومات المنتج ( SaaS ) وإدارة الأصول الرقمية ( DAM ) مصمم لمساعدة الشركات على مركزية معلومات منتجاتها وإثرائها وتوزيعها عبر جميع قنوات المبيعات والاتصالات الخاصة بها. تم تصميم Quable لتلبية احتياجات الشركات العاملة في أسواق متعددة.

صُمم Quable لفرق التسويق والتجارة الإلكترونية والمنتجات وتكنولوجيا المعلومات، ويتميز Quable بسهولة استخدامه وقوته الوظيفية وقدرته على تبسيط عمليات التبادل بين الأقساملتسريع وقت الوصول إلى السوق. واليوم، تعتمد أكثر من 300 علامة تجارية في 85 دولة على Quable لإدارة كتالوجاتها وتوزيع محتواها بزاوية 360 درجة.

1. تجميع جميع معلومات المنتج في واجهة واحدة (الأوصاف، والمرئيات، والبيانات الفنية، والأسعار، والاختلافات، وما إلى ذلك).

2. توحيد وضمان موثوقية البيانات بفضل قواعد الإكمال والتحقق من الصحة والمستودع المنظم.

3. تسريع الوقت اللازم للوصول إلى السوق من خلال أتمتة التوزيع على مختلف القنوات: موقع التجارة الإلكترونية والسوق والطباعة والشركاء، إلخ.

4. التعاون بين فرق التسويق والمنتجات والترجمة والفرق التقنية

5. التكيف بشكل أفضل مع الأسواق الدولية من خلال الإدارة الأصلية متعددة اللغات والمحتوى المترجم

يمكن تخصيص عملية التحقق من الصحة والتقدم التي تمر بها ورقة المنتج قبل أن تصبح جاهزة للتوزيع بشكل كامل لتناسب مختلف المؤسسات والقنوات. من الممكن تحديد من يمكنه القيام بماذا في كل مرحلة (الدور أو حقوق التحرير أو التحقق من الصحة)، لإضافة شروط للانتقال من حالة إلى أخرى (على سبيل المثال الانتقال إلى "جاهز للنشر" فقط إذا كانت الورقة قد تُرجمت إلى 3 لغات وتم استكمال جميع العناصر المرئية الخاصة بها) أو لأتمتة بعض الانتقالات.

على سبيل المثال، يمكن للشركة إنشاء سير عمل بالحالتين "ليتم تحسينها من قبل مدير المنتج" و"ليتم الموافقة عليها من قبل التسويق". وبمجرد اكتمال حالة "ليتم ترجمته"، تتغير الحالة تلقائيًا إلى "اكتمل النموذج، ليتم التحقق من صحته".

يمكن التعليق على كل ورقة منتج وكل أصل وكل حقل من المعلومات. فبدلاً من إرسال بريد إلكتروني أو رسالة إلى أحد الزملاء، يتم تركيز التبادلات في ورقة المنتج نفسها، مما يجعلها أكثر قابلية للتتبع.

على سبيل المثال، إذا لاحظ أحد المستخدمين أن صورة ما تحتاج إلى استبدال، فيمكنه ترك تعليق مباشرةً أسفل الصورة، وإسناد المهمة إلى مدير المنتج أو مصمم الجرافيك.

تمكّن المرشحات الذكية المدمجة في Quable المستخدمين من فرز أوراق المنتجات أو الأصول أو المحتوى وتنظيمها واسترجاعها وفقًا لمعايير تستند إلى مجموعة من السمات أو الحالة أو خطوات سير العمل.

تتغير الفلاتر ديناميكيًا مع تقدم العمل. يساعد ذلك كل عضو من أعضاء الفريق على تصور المعلومات الأكثر صلة وفقاً لوظائفهم ومهامهم.

على سبيل المثال، يمكن لمدير المنتج إنشاء مرشح لا يعرض سوى الملفات التي لم يتم التحقق من صحتها بعد، أو التي تحتاج إلى ترجمة إلى اللغة الإنجليزية أو التي تنتظر موافقة التسويق.

يتيح Quable للمستخدمين إنشاء لوحة معلومات خاصة بهم عن طريق اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية والمرشحات والأعمدة التي يرغبون في عرضها من بين ما يلي

• عرض جميع ملفات المنتجات التي تتطلب معلومات (الوصف والمواصفات الفنية والصور الناقصة وغيرها).
• إنشاء جدول يعرض المنتجات التي تحتاج إلى تحديث بشكل عاجل أو المتأخرة عن الجدول الزمني فيما يتعلق بأهداف التحقق من الصحة.
• تتبع محتوى المنتج حسب قناة التوزيع (موقع التجارة الإلكترونية، السوق، الطباعة، إلخ).
• عرض حالة عمليات سير العمل (الإثراء، والتحقق من الصحة، والترجمة، وما إلى ذلك).

تتيح منصة Quable توزيع بيانات المنتج عبر مجموعة كبيرة من القنوات:

• مواقع ومنصات التجارة الإلكترونية: المزامنة مع منصات DXPs أو أنظمة إدارة المحتوى مثل Ibexa أو Shopify أو Magento أو WooCommerce.
• الأسواق: إرسال أوراق بيانات المنتج تلقائيًا إلى Amazon أو Cdiscount أو eBay، باستخدام محولات التنسيق.
• الوسائط المطبوعة: إنشاء كتالوجات أو مستندات باستخدام InDesign أو PDF، مع بيانات محدثة ومتسقة دائمًا.
• نقاط البيع الفعلية: نقل البيانات المنظمة إلى المحطات الطرفية داخل المتجر أو الأكشاك التفاعلية.

تمكّنك وظيفة إدارة الأصول الرقمية (DAM ) في Quable من تجميع جميع موارد الوسائط المتعددة (الصور، ومقاطع الفيديو، والمستندات التقنية، وملفات PDF) في مساحة واحدة آمنة. وبفضل البحث المتقدم والفلاتر الذكية وإدارة حقوق الوصول، يمكن لفرق التسويق والمبيعات والفرق الفنية العثور بسرعة على الملف المناسب في الإصدار المناسب.

يمكن لـ Quable's DAM أيضًا تحويل التنسيقات تلقائيًا (تغيير حجم الصور وتحويل الملفات وما إلى ذلك) للتكيف فورًا مع قيود كل قناة.